Developing Universal Banking Based on Digital Governance

Document Type : Original Article

Authors

1 Associate Professor, Department of Public Administration,, Faculty of Management and Accounting, University of Allameh tabatabaei, Tehran, Iran.

2 Associate Professor, Department of Public Administration,, Faculty of Management and Accounting, University of Allameh tabatabaei, Tehran,

3 .Associate Professor, Department of Public Administration,, Faculty of Finance and banking, University of Allameh tabatabaei, Tehran, Iran

4 Ph. D. Candidate, Department of administration, Faculty of Management and accounting,University of Allameh tabatabaei,Tehran,Iran.

Abstract

Objective: Banks, as one of the most important financial institutions, play an important role in the country's economy. Banks are always looking to provide products and services in accordance with the needs and demands of customers. Having an appropriate banking approach and model can greatly help in providing services and products in accordance with the needs of customers. One of these approaches to achieve this goal is the comprehensive banking model. This model requires specific factors to be implemented in the country. This research was conducted with the aim of investigating the factors for the development of comprehensive banking based on a digital approach.
Methods: This research is of a qualitative, developmental, interpretive and inductive type that was conducted with a meta-synthesis approach and qualitative content analysis method. The sources of information used in the research are articles published in the databases of Jihad Daneshgahi, Elsevier and Thomson Reuters. After collecting the articles published from the three databases based on the indicators considered by the researchers, the selected articles were selected for review.

Keywords

References

  1. منابع

    1. احمدی، راضیه. صحرایی، شقایق. صاحب. طاهره. (1401). رتبه بندی ابعاد مؤثر مدیریت دانش بر پذیرش بانکداری دیجیتال در صنعت بانکداری. پژوهش های مدیریت منابع انسانی. شماره4. 11-27.
    2. انیسی، فاطمه. چاوشی، سید کاظم. (1401). ارائه­ی الگوی کنترل راهبردی برای استقرار بانکداری دیجیتال در نظام بانکی ایران. فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی، دوره13(50). 1-19.
    3. بولو، قاسم. باباجانی، جعفر. قربانی زاده، وجه الله. نجف. مرتضی. (1399). الگویی برای استقرار نظام بانکداری جامع در ایران. رساله برای دریافت درجه دکتری در رشته مدیریت مالی. دانشگاه علامه طباطبایی. جامع. پژوهش­های پیشرفت و تعالی، شماره13. 152 –
    4. جلالی، سید محسن. شفیع زاده. حمید. سلیمانی، نادر. (1401). مدل روابط علّی خط مشی گذاری شبکه­ای در آموزش­های مهارتی غیررسمی کشور. فصلنامه مدیریت مالی. 16(2).
    5. جهاندیده، سامان. رحمتی، محمد حسین. زارعی، متین. (1396). طراحی یک مدل برای خط مشی گذاری شبکه­ای در حوزه گردشگری، فصلنامه فرهنگ سازمانی مدیریت. 15(3). 483 –
    6. چاوشی، سیدکاظم؛ انیسی، فاطمه (1401). الگوی کنترل راهبردی برای استقرار بانکداری دیجیتال در نظام بانکی ایران، مطالعات مدیریت راهبردی، شماره 50، 19-1.
    7. خالقی، شهاب. مقدم، عبدالکریم. (1399). بررسی تأثیر عوامل موفقیت و شناخت بر مدیریت مالی در بانک­ها و اولویت­بندی عوامل، همایش ملّی بهبود و بازسازی سازمان و کسب و کار، تهران.
    8. خسروانجم، داود؛ کشانچی، بهزاد؛ پورقلی، امیر؛ عبدالهی، شوانه. 1399. ارزیابی شاخصهای استراتژیک پیاده سازی بانکداری دیجیتال بات استفاده از ترکیب رویکردهای مدلسازی ساختاری تفسیری ودیمتل فازی، فصلنامه مدیریت کسب و کار، شماره 46، 148-125
    9. رشیدی، محبوبه؛ سیدنقوی، میرعلی؛ رضایی منش، بهروز؛ واعظی، رضا. (1400). الگوی کارکردهای مدیریت منابع انسانی کارکنان راکد، مدیریت سازمانهای دولتی، 9، 3 (35)، 141-160.
    10. رمضانی راد، فرزاد. چناری. حسین. مفتخری نائینی نژاد، حمید رضا. (1402). عوامل تأثیرگذار بر دیجیتال سازی کسب و کار در حوزه بانکداری مبتنی بر فناوری نوظهور. فصلنامه جهان نوین. شماره 22. 32 –
    11. روانگرد، فرانک، رونقی، محمدحسین. ابراهیمی، ابوالقاسم. (1402). بررسی چالش­های استقرار بانکداری دیجیتالی در صنعت بانکداری. فصلنامه مدیریت کسب و کار بین المللی. دوره6(21). 201 –
    12. روانگرد، فرانک؛ رونقی، محمدحسین؛ ابراهیمی، ابولقاسم،1402. چالشهای استقرار بانکداری دیجیتالی در صنعت بانکداری، مدیریت کسب و کارهای بین المللی، سال ششم، شماره 1، 225-201.
    13. سلطانی، مرتضی؛ طهماسبی آقبلاغی، داریوش (1399). تبیین نقش شراکت راهبردی با فین تکها در کارایی با میانجیگری تحولات فناورانه و بانکداری دیجیتال، فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره 12، شماره 3، 823-800.
    14. شریف زاده, فتاح, حقی, عطیه سادات, حسین پور, داوود, میرمحمدی، محمد. (1397). ارائه مدلی با رویکرد شبکه‌ای به خط‌مشی‌گذاری کارآفرینی.پژوهش های مدیریت عمومی,11(40), 5-26.‎
    15. شکیبا، آتنا؛ مهربان قهفرخی، نگین؛ معدنی، جواد. (1399) نقش شبکه های خط مشی در ارتقای سلامت ادار سازمان های دولتی. مطالعات راهبردی ساست گذاری عمومی، 10 (36)
    16. طجرلو. علیرضاو انصاری، منوچهر. دیواندری. علی. کیماسی، مسعود. (1400). طراحی چارچوب توسعه محصول جدید با رویکرد بانکداری دیجیتال در بانک ملت. فصلنامه مدیریت صنعتی، دوره13(4).
    17. طجرلو، علیرضا؛ انصاری، منوچهر؛ دیواندری، علی و کیماسی، مسعود (1400). طراحی چارچوب توسعه محصول با رویکرد بانگداری دیجیتال (نمونه پژوهی: بانک ملت). مدیریت صنعتی، 13 (4)، 559-579.
    18. عبدی، داود. مرادی، مهدی. تکیه الورنس انویه. (1398). ارائه­ی مدل بانکداری جامع بانک ملی ایران مبتنی بر نیازهای مشتریان. فصلنامه خط مشی گذاری عمومی در مدیریت. دوره10(35). 97 –
    19. فرخی زاده، فرشید؛ زارعی، عظیم؛ رستگار، عباسعلی؛ ابراهیمی، سیدعباس، 1402. مدل پویای سنجش آمادگی جهت ورود به حوزه بانکداری 27 (14)، 41-90.
    20. فیضی، علی. (1391). روش تحقیق در علوم مدیریت. انتشارات سرمدان.
    21. قدمی، مهدی. موسی خانی، مرتضی. الوانی، سید مهدی. یزدانی، حمیدرضا. (1401). طراحی الگوی خط مشی گذاری بانکداری دیجیتال مبتنی بر رویکرد شبکه­ای در ایران. فصلنامه سیاست گذاری عمومی. دوره8، شماره1. 141-25
    22. قدمی، مهدی؛ موسی خانی، مرتضی؛ ااوانی، سیدمهدی؛ یزدانی، حمیدرضا (1401). طراحی الگوی خط مشی گذاری بانکداری دیجیتال در ایران مبتنی بر رویکرد شبکه ای، فصلنامه سیاستگذاری عمومی، دوره 8، شماره 1، 141-125.
    23. کاظمی، حمیدرضا. حمیدی، ناصر. حاجی کریمی، بابک. (1401). ارائه مدل برنامه‌ریزی ریاضی تصادفی برای بانکداری جامع با تأکید بر توانمندسازی و مهارت کارکنان ماهنامه جامعه شناسی سیاسی ایران، دوره5 (11).
    24. کیانی قلعه­نو، احسان؛ ساالرزهی، حبیب ا... ؛ ناصری، بهاره؛ کشته گر، عبدالعلی. (1403). الگوی ارزیابی عملکرد مدیریت بانک با رویکرد فناوری های نوین (روش فراترکیب)، پژوهشهای مدیریت عمومی. 17 (66)، 179-212.
    25. گلچین، سجاد؛ گنجعلی، اسدالله؛ شمسی نژاد، سعید، 1403. مرور نظام مند عناصر مدل کسب و کار بانکداری دیجیتال با استفاده از روش تحلیل محتوا، پژوهش های مدیریت منابع انسانی، دوره 14، شماره 1، 23-1.
    26. لشکری پور، علی؛ امیری، حسن؛ پارسا معین، کوروش؛ بیک زاده عباسی، فرزانه، 1401. الگوی شایستگی منابع انسانی در بانکداری دیجیتالی، مدیریت نوآوری در سازمانهای دفاعی، دوره 5، شماره 17، 46-27.
    27. ملکی، مریم. رودگرنژاد. فروغ. جباری اصل، محمد. (1401). طراحی الگوی خط مشی گذاری شبکه ای مبتنی بر پاسخگویی عمومی خزانه داری وزارت امور اقتصادی و دارایی. فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی. 4(12). 11-30.
    28. منصوری، علی. (1398). پیش درآمدی بر سامانه­های بانکی، فصلنامه بانکداری الکترونیک، شماره40. 1-10
    29. میرزایی اهرنجانی، حسن. (۱۳۷۷). تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر وجدان کار و انضباط اجتماعی در سازمان. تهران: دانشگاه آزاد سالامی واحد قزوین.
    30. هدایتی، ارشد. دهدشتی، زهره. محمدیان، محمود. (1402). طراحی مدل عوامل مؤثر بر همکاری بانک­های خصوصی ایرانی با فینتک­ها با استفاده از روش فراترکیب. گروه مدیریت مالی. رساله دکتری. دانشگاه علامه طباطبائی.
    31. یعقوبی، نورمحمد؛ دهقانی، مسعود؛ امیدوار، ملیحه . (1398). ارائه الگوی چابکی در دانشگاه کارآفرین با رویکرد مدیریت دانش، پژوهش­های مدیریت عمومی، 12 (43)، 185-204.
    32. Abel, D., & Mertens, A. (2024). United in disagreement: Analyzing policy networks in EU policy making. Review of Policy Research, 41(1), 59-82.
    33. Azouaoui, A., Berjaoui, A., & Houssaini, A. (2023). Banks 4.0 in the Context of sustainable development: A literature review and research framework. In E3S Web of Conferences(Vol. 412, p. 01081). EDP Sciences.
    34. Basu, S. Gottschalk, J. Schule, Werner, S. Vellodi, N. and Yang, S. (2013). The Macroeconomic Effects of Natural Resource Extraction: Applications to Papua New Guinea. International Monetary Fund, No.13-138. https://doi.org/00000000000000.
    35. Behn, M., Daminato, C., &Salleo, C. (2019). A dynamic model of bank behaviour under multiple regulatory constraints.‏ https://doi.org/00000000000000
    36. Carrera, C., & Vega, H. (2012). Interbank market and macroprudential tools in a DSGE model (No. 2012-014). Banco Central de Reserva del Perú.‏ https://doi.org/00000000000000.
    37. Central Bank of the Islamic Republic. Economic report and balance sheet. Operation of the Central Bank of the Islamic Republic of Iran. Balance sheet and profit and loss statement of the Central Bank of the Islamic Republic of Iran. https://doi.org/00000000000000.
    38. Corrado, L., & Schuler, T. (2017). Interbank market failure and macro-prudential policies. Journal of Financial Stability, 33, 133-149.‏‏ https://doi.org/00000000000000.
    39. Dargahi, H. &Hadian, M. (2016). Comparison of the effects of monetary shocks due to increasing coefficient and monetary base in the Iranian economy. Journal of Economics, 17 (67), 189-219. https://doi.org/00000000000000
    40. De Walque, Gregory de; Prirard, Olivier&Rouabah, Abdelaziz, (2010). Financial (in) stability, supervision and liquidity injections: a dynamoc general equlibrium approach‖. The Economic Journal, 120, 1234-1261. https://doi.org/00000000000000
    41. Duijn, S., Bannink, D., & Ybema, S. (2022). Working toward network governance: local actors’ strategies for navigating tensions in localized health care governance. Administration & Society, 54(4), 660-689
    42. Faranak Afshinmehra , Hamidreza Saeedniab,∗ , Zahra Alipour Darvishib , Mansoureh Aligholic. 2023. Providing an electronic marketing model in digital banking in Iran, Int. J. Nonlinear Anal. Appl. 14 11, 63–74.
    43. D. (2024). Banking 4.0: Digital Ecosystems and Super – App. Author profile for this publication.
    44. Gazdo, S.G., Kportorgbi, H.K., & Gatsi, J. (2019). Credit risk and operational risk on financial performance of universal banks in Ghana: A partial least squared structural equation model (PLS SEM), approach, Cogent Economics & Finance, 7(1), 17-29.
    45. Gersbach, H., & Faure, S. (2020). On the Money Creation Approach to Banking.‏ https://doi.org/00000000000000
    46. Giri, F. (2018). Does interbank market matter for business cycle fluctuation? An estimated DSGE model with financial frictions for the euro area. Economic Modeling, 1-13. https://doi.org/00000000000000
    47. Goodfriend, M. &McCallum, B. T. (2007). Banking and interest rates in monetary policy analysis: a quantitative exploration. Journal of Monetary Economics, 54(5), 1480-1507. https://doi.org/00000000000000
    48. Hafner, R.; Upadhyay, R.K. Singh, R. (2018).; Transformational leadership: An antecedent for organizational effectiveness in Indian banks. VINE J. Inf. Knowl. Manag. Syst., 52, 718–739.
    49. Harjanti, Istidana, Faisal Nasution, Nerifa Gusmawati, Muhammad Jihad, Muhammad Rifki Shihab, Benny Ranti, and Indra Budi. (2019). IT Impact on Business Model Changes in Banking Era 4.0: Case Study Jenius. Paper presented at 2nd International Conference of Computer and Informatics Engineering (IC2IE), Banyuwangi, Indonesia, September 10–11; pp. 53–57
    50. Hidayat, A. & Kassim, S. (2023). The Digital Banking Services: A Selection Model From Islamic Banks. International Journal of Islamic Business, 8(1), 41-58. https://doi.org/10.32890/ijib2023.8.1.
    51. Hloušek, M. (2013). DSGE model with housing sector: application to the Czech economy. In Proceedings of 31th International Conference Mathematical Methods in Economics(pp. 261-266).‏ https://doi.org/00000000000000
    52. A. (2021). Examining the comprehensive banking technology and presenting the top six challenges of implementing the banking system. Banking system Journal.
    53. Ifionu, E., &Akinpelumi, O. F. (2015). Macroeconomic variables and money supply: Evidence from Nigeria. African Research Review, 9(4), 288-307.
    54. James, S., & Christopoulos, D. (2018). Reputational leadership and preference similarity: Explaining organisational collaboration in bank policy networks. European Journal of Political Research, 57(2), 518-538.
    55. Kapucu, N., Beaudet, S., Chang, N. B., Qiu, J., & Peng, Z. R. (2023). Partnerships and network governance for urban food-energy-water (FEW) nexus. International Journal of Public Administration, 46(1), 18-31
    56. Komijani, Abrishami, Hamid, & Rouhani. (2018). The nature of the bank and the process of creating bank money; Critique of common views and implications. Bi-Quarterly Journal of Economic Research, 15 (29), 9-38. https://doi.org/00000000000000
    57. Korzeb, Z.; Samaniego-Medina, R. Sustainability Performance .(2019). A Comparative Analysis in the Polish Banking Sector. Sustainability, 11, 653.
    58. L. R. Kurmanova. D.A. Furdavliatova. E.F. (2020). Financail Technologies as a Tool for Comprehensive Banking Services. Advances in Economics, Business and Management Research, Volume 128.
    59. Lang, G., &Schröder, M. (2013). Do we need a separate banking system? An assessment. Center for European Economic Research. Discussion Paper No. 13-011.‏ https://doi.org/00000000000000
    60. Lee, J., & Lee, T. (2024). Trustful competitor & distrustful cooperator: Impacts of assessment gaps on trustworthy coopetition in policy network. Cogent Social Sciences, 10(1), 2293308.
    61. Liu, I. S., & Yi, H. (2024). Member duality and policy tourism: Learning in interlocal policy networks. Public Administration.
    62. Matar, A.; Alkhawaldeh, A.M(2022). Adoption of electronic cards using Wi-Fi platform services by clients of banking sector during COVID-19 pandemic. Int. J. Eng. Bus. Manag. 2022, 14, 18479790221112797.
    63. A. Zelenka. M. (2022). DEMAND FOR EMPLOYEES’ DIGITAL SKILLS IN THE CONTEXT OF BANKING 4.0
    64. Amir. Tabatabaeinasab, Mariyeh. (2020). Are We Ready for the Challenge of Banks 4.0? Designing a Roadmap for Banking Systems in Industry 4.0.
    65. Miri, Ashraf Sadat &Baghestani, Massoud, (2016), Optimal Banking System in Conventional Banking and Non-Usury Banking, The First International Conference on Islamic Banking and Financing. https://doi.org/00000000000000
    66. Mohebbi, S., Sam, Shahrestani, Hamid, HojbarKiani, &Kambiz. (2017). Financial shocks and the role of monetary policy in the Iranian economy, assuming the existence of an interbank market in a DSGE model. Journal of Economic Research and Policy, 25 (81), 123-153. https://doi.org/00000000000000
    67. Nazarpour, Mohammad Naghi, Haghighi, Meysam. (1392). The role of the central bank in the implementation of monetary policy through the interbank market. Islamic Economics, 13 (49), 59-84. https://doi.org/00000000000000
    68. U. Shafique. A. Ahmed. Z. Ashfaq. M. (2023). Banking 4.0: Artificial Intelligence (AI) in Banking Industry & Consumer’s Perspective. Journal of Sustainability. https://doi.org/10.3390/su15043682 .
    69. Parvin, Shakeri, Abbas, Ahmadian, & Azam. (2014). Assessing the effects of monetary policy balances in the country's banking network on key variables of the Iranian economy (random dynamic equilibrium general approach). Iranian Economic Research, 19 (58), 77-115. https://doi.org/00000000000000
    70. Pirahmadi, Marzieh, Afshari, Zahra, Sarem, Mehdi. (2018). Bank Interbank Market Failure and the Effect of Wing 3 Regulations on a DSGE Model in Iran. Iranian Journal of Economic Studies, 8 (1), 163-183. https://doi.org/00000000000000
    71. Pogăciaş, C., & Dovleac, R. (2021). Implementation and impact of Industry 4.0 and Quality 4.0 in the banking sector. In MATEC Web of Conferences (Vol. 342, p. 09008). EDP Sciences.
    72. Pristiyono, P.; Juliana, J.; Prayoga, Y. )2022. ( Measuring customer trust through digital transformation of banking as a competitive advantage. J. Ekon. Bisnis Dan Kewirausahaan, 11, 214
    73. 2017. Global FinTech Report. Available online: https://www.pwc.com/fintechreport (accessed on 24 April 2020).
    74. Rafiei, Soraya, Emami, Karim, & Ghaffari. (2019). The Impact of Monetary Policy on the Performance of Banks Using Stochastic Dynamic General Equilibrium Model (DSGE. Economic Research, 19 (72), 1-36. https://doi.org/00000000000000
    75. RafieiQaraShiran, Soraya, Emami, Karim, & Ghaffari. (2019). Identifying the factors affecting monetary policy on the banking system. Journal of Economic Modeling, 13 (46), 1-24. https://doi.org/00000000000000
    76. Riris Shanti1, Wahyu Avianto2, Wahyu Ari Wibowo (2022). A Systematic Review on Banking Digital Transformation, Jurnal Administrare: Jurnal Pemikiran Ilmiah dan Pendidikan Administrasi Perkantoran, Volume 9, Issue 2, 543-552.
    77. Samsami Hossein, DavoodiParviz, &JahaniGurwanJalal.(2014). Costs of creating money in conventional banking system and Islamic financing strategy. https://doi.org/00000000000000
    78. Schuler, T., &Corrado, L. (2016). Interbank market failure and macroprudential policies. Journal of Financial Stability, 1-52. https://doi.org/00000000000000
    79. Shabani, M., & D'Avino, C. (2020). A new approach to measuring universal banking, Bulletin of Economic Research, 72(3), 1-14.
    80. Shah Hosseini, Bahrami, & Javid. (2013). Designing a New Keynesian Stochastic Dynamic General Equilibrium Model for the Iranian Economy Considering the Banking Sector. Iranian Economic Research, 17 (53), 55-83. https://doi.org/00000000000000
    81. ShahbaziGhiasi, M., & Sarvarian, H. (2016). Pathology of the banking system Patterns and theoretical foundations of the relationship between the bank and the firm and its analysis in the Iranian banking system.
    82. Sohrab Uddin, S. M., and S. Mahmood Sohel. (2018). Performance of Fourth Generation Private Banks in Bangladesh: An Evaluation. In 9th PIMG International Conference, Prestige Institute of Management. Gwalior: Jiwaji University.
    83. Sotelino, F., & Gonzalez, R. (2016). Universal banking post crisis: Past and future of international corporate and personal banking, Universal Journal of Accounting and Finance, 4(3), 98-108.
    84. Steets, J., & Haver, K. (2018). 2.2. Dealing with challenges to decisions based on the humanitarian principles1. MAECENATA INSTITUT, 19
    85. (2018). Annual Reportand Accounts. Available online: https://www.temenos.com/wp-content/uploads/2019/07/2018-annual-report-2019-mar-26.pdf (accessed on 30 October 2019).
    86. Virip. (2018). Challenges When Using Grounded Theory: A Pragmatic Introduction to Doing GT Research. International of Journal of Qualitative Methods.
    87. Zimmerman, David. (2019). Core Banking Modernization. IBM Global Website.
Governance and Development
Volume 5, Issue 1
April 2025
Pages 5-35

Files

Share

How to cite

Statistics