meta synthesis of Staff Competencies in Public Organizations Based on the Collaborative Governance Approach

Document Type : Original Article

Authors

1 Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabaei University, Tehran, Iran.

2 PhD student, Department of Public Administration, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabaei University, Tehran, Iran.

3 Associate Professor, Department of Public Administrative, School of Public Administrative, Allameh Tabatabai University, Tehran, Iran.

Abstract

Objective: Staff competencies in public organizations based on the collaborative governance approach have specific features and criteria aimed at improving the quality of public services and enhancing government efficiency in responding to societal needs. Therefore, the present study analyzes the content of Staff competencies in public organizations based on the collaborative governance approach.
Methods This research is fundamental in its objective, qualitative in terms of data collection method through meta synthesis, library-based in terms of information gathering location.The target population includes all published articles in the field of collaborative governance and human resource competencies in both domestic (SID, Noormags, etc.) and international databases (ScienceDirect, SAGE, Wiley, Emerald, etc.), totaling 175 articles. Based on ISC and ISI indices, 20 articles from 45 domestic articles and 42 articles from 135 international articles were selected, making a total of 62 domestic and international articles and Finally, 56 articles were reviewed.
Results: The research findings indicate 31 sub-concepts categorized into four main themes: knowledge, skills, abilities, and behaviors required for public organization staff.
Conclusions: The results obtained in this research, while expanding the domestic literature in the field of collaborative governance, can be used as a framework for operationalizing the collaborative governance approach by public organizations.

Keywords

References

منابع
1- باباشاهی، جبار؛ یزدانی، حمیدرضا؛ طهماسبی، رضا و رجب پور، ابراهیم. (1396). طراحی مدل شایستگی کارکنان دانشی در پژوهشگاه صنعت نفت. مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، 32 (8)، 24-3.
2- باغشاهی، فاطمه؛ رسولی، رضا و دارایی، محمدرضا. (1399). سنتزپژوهی مولفه‌ها و شاخص‌های شایستگی‌های کلیدی منابع انسانی در دستگاه‌های اجرایی: یک مطالعه کیفی. دو ماهنامه علمی پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 11(2)، 73-88.
3- باغشاهی، فاطمه؛ رسولی، رضا و دارائی، محمدرضا. (1398). طراحی مدل سنجش شایستگی‌های کلیدی منابع انسانی (مدیران منابع انسانی سازمان‌‌های اجرایی استان یزد). فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی، 22(6)، 118-143.
4- توکلی، عبدالله و بزرگ حداد، الهام. (1394). ارائه مدل شایستگی مدیران بخش دولتی بر اساس پارادایم حکمرانی خوب. کنفرانس بین‌المللی اقتصاد مدیریت و علوم اجتماعی.
5- دامغانیان، حمیدرضا و یزدانی زیارت، محمد. (1396). تبیین مدل شایستگی ارتباطی درونفردی تشویق‌کننده روابط مثبت و اثربخش در سازمان از دیدگاه خبرگان دانشگاهی. نشریه روانشناسی مثبت‌گرا، 4(2)، 19-38.
6- درخشه، جلال و موسوی نیا، سید مهدی. (1397). مولفه‌های حکمرانی شایسته در سیره حکومتی پیامبر اسلام (ص). پژوهش‌های علم و دین، 9(1)، 1-28.
7- دری، بهروز؛حبیبی، معصومه و بهرامی نسب، مریم. (1394). شناسایی شایستگی‌های استراتژیک مدیران ارشد صنعت پتروشیمی. مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، 23(6)، 217-242.
8- دقتی، عادله و یعقوبی، نورمحمد. (1402). شناسایی عوامل موثر بر استقرار اثربخش حکمرانی شبکه‌ای در کشور. حکمرانی و توسعه، 3(2)، 37-62.
9- زارعی متین، حسن؛ رحمتی، محمد حسین؛ موسوی، محمد مهدی و ودادی، احمد. (1393). طراحی مدل شایستگی مدیران در سازمان‌های فرهنگی کشور. مدیریت سازمان های دولتی، 4(2)دوم، 20-36.
10- سپهوند، رضا؛ رحیمی اقدام، صمد؛ اسماعیلی، محمودرضا ووحدتی، حجت‌اله. (1395). طراحی الگوی مزیت رقابتی پایدار مبتنی بر شایستگی سرمایة انسانی در صنعت بیمه. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین(ع)، 1(8)، 179-208.
11- سلیمانی، حامد؛ حسین‌پور، داود و سیدنقوی، میرعلی. (1402). تدوین مدل بومی حکمرانی برای نظام سلامت ایران با رویکرد شبکه‌ای. حکمرانی و توسعه، 3(2)، 147-176.
12- صادقی، احمد علی؛ حسینی، محمدعلی و محمد خانی، کامران. (1399). ارائه مدل شایستگی‌های مدیریتی در سازمان امور مالیاتی کشور. پژوهشنامه مالیات، 47(28)، 52-73.
13- صداریی، سحر؛ ذوالفقاری زعفرانی، رشید و ودادی، احمد. (1398). مدل شایستگی های ارتباطی مدیران منابع انسانی در صنعت بانکداری، فرآیند مدیریت و توسعه، 32(4)، 59-91.
14- عاشقی، حسن؛ قهرمانی، محمد و قورچیان، نادر قلی (1396). شناسایی ابعاد، مولفه‌های توسعه شایستگی مدیران صنعت بانکداری. نشریه آموزش و توسعه منابع انسانی، 14(4)، 57-76.
15- عبدالهی، مژگاان؛ فتحی واجارگاه، کورش؛ پورظهیر، علی تقی و رحیمیان، حمید. (1394). شایستگی‌های مدیران آموزش و توسعه منابع انسانی. رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 24(6)، 24-54.
16- عسگری، ناصر؛ نیکوکار، غلامحسین؛ صفری، حسین و غلامی، مهرداد. (1394). الگوی شایستگی‌های مدیران دولتی جمهوری اسلامی ایران بر اساس سند چشم‌انداز 1404. مدیریت در دانشگاه اسلامی، 1(4)، 38-23.
17- فراهانی، صادق؛ قربانی زاده،وجه الله؛ تقوی فرد، محمد تقی و رنگریز، حسن. (1399). الگوی شایستگی مدیران منابع انسانی در دانشگاه‌های برتر ایران. پژوهش‌های مدیریت عمومی، 50(13)، 93-116.
18- کوشکی جهرمی، علیرضا. (1400). شناسایی شایستگی‌های مدیران منابع انسانی جهت موفقیت در بحران کرونا با رویکرد کسب وکار دیجیتال. فصلنامة علمی مدیریت منابع در نیروی انتظامی، 33(1)، 208-238.
19- مدنی، سید حسن؛ دارایی، مهری و رحیمی کیا، امین.(1402). شناسایی و اعتباریابی مولفه‌های شایستگی مدیران در دانشگاه علوم پزشکی. فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار، 17(2)، ٢٦٧-٢٩٤.
20- منتظری، محمد؛ بهمنی، اکبر و فتحی‌زاده، علیرضا (1397). الگوی حکمرانی خوب از دیدگاه نهج‌البلاغه: گامی در جهت تبیین الگوی اسلامی ایرانی پیشرفت. مطالعات الگوی پیشرفت اسلامی ایرانی، 6(11)، 134-155.
21- نبویان، محمدرضا؛ باقرزاده، محمدرضا؛ جعفری، جعفری کلاریجانی، سید احمد و طبری، مجتبی. (1401). شناسایی و تحلیل شایستگی‌های مدیران دستگاه‌های دولتی در تحقق حکمرانی خوب با رویکرد ساختاری تفسیری فازی. فصلنامه علمی آموزش علوم دریایی، 9(29)، 126-142.
22- واعظی، رضا و قیطرانی، فاطمه. (1398). حکمرانی همکارانه؛ رویکردی نو در مدیریت ارزش عمومی. دو فصلنامه توسعه علوم انسانی، 1(2)، 61-83.
23- واعظی، رضا؛ سید نقوی، میر علی؛ حسین‌پور، داود و تاجی، فاطمه. (1399). الگوی شایستگی­های مدیران منابع انسانی سازمان‌های دولتی در شرایط جهانی شدن. فصلنامه علمی مطالعات مدیریت(بهبود و تحول)، 96(29)، 9-44.
References
1- Alola, V. U., & Alafeshat, R. (2020). The impact of Human Resource Practices on Employee Engagement in the Airline Industry. J Public Affairs, 21 (1), 1-12.

2- Ahdiyana, M., Andari, S., Listyawati, A., & Mardiyati, A. (2021). Collaborative Governance in Realizing an Inclusive Workforce for People with Disabilities to Achieve Sustainable Development Goal's. IOP Conf. Ser.: Earth Environ. Sci, 884(1), 1-10.

3-Aguirre, R. T., & Bolton, K. W. (2014). Qualitative Interpretive Meta-Synthesis in Social Work Research: Uncharted territory. Journal of Social Work, 14(3), 279-294.

4- Alsadaan, N., Salameh, B., Reshia, F. A. A. E., Alruwaili, R. F., Alruwaili, M., Awad Ali, S. A., & Jones, L. K. (2023). Impact of Nurse leaders Behaviors on Nursing Staff Performance: A Systematic Review of literature. INQUIRY: The Journal of Health Care Organization, Provision, and Financing, 60(3), 1-14.‏

5- Ansell, C., & Gash, A. (2007). Collaborative Governance in Theory and Practice. Public Administration Research and Theory, 18(4), 543-571.

6- Bench, S., & Day, T. (2010). The User Experience of Critical Care Discharge: A Meta-Synthesis of Qualitative Research. International journal of nursing studies, 47(4), 487-499.

7- Bianchi, C., Nasi, G., & Rivenbarkc, W. C. (2021). Implementing Collaborative Governance: Models, Experiences, and Challenges. Public management review, 23(11), 1581-1589.

8- Bullock, R., Zurba, M., Reed, M. G., & McCarthy, D. (2023). Strategic Options for More Effective Endigenous Participation in Collaborative Environmental Governance. Journal of planning education and research, 43(4), 841-856.‏

9- Calò, F., Teasdale, S., Roy, M. J., Bellazzecca, E., & Mazzei, M. (2024). Exploring Collaborative Governance Processes Involving Nonprofits. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 53(1), 54-78.‏

10- Chovarda, M., & Theriou, G. (2021). The Impact of Training & Development on Work Engagement: A Study in the Banking Sector. International Journal of Human Resource Studies, 11(1), 347-388.

11- Chung, C., & H. Chen, L.J. (2021), Text Mining for Human Resources Competencies: Taiwan Example, European Journal of Training and Development, 45(6/7), 588-602. 

12- Che, T. Q., & Hickey, G. M. (2021). Assessing the Potential for Collaborative Governance to Support Cumulative Effects Assessment in the Indigenous Cree Territory of Eeyou Istchee, Canada. Journal of Environmental Management, 298(4), 1-13.

13- Criado, J. I., & Guevara-Gómez, A. (2021). Public Sector, Open Innovation, and Collaborative Governance in Lockdown times. A Research of Spanish Cases During the COVID-19 Crisis, Transforming Government: People, Process and Policy, 15(4), 612-626. 

14- Emerson, K., Nabatchi, T., & Balogh, S. )2012(. An Integrative Framework for Collaborative Governance. Journal of Public Administration Research and Theory, 22(1), 1–29.

15- Emerson, K., & Gerlak, A. K. (2016). Teaching Collaborative Governance Online: Aligning Collaborative Instruction with Online Learning Platforms, Journal of Public Affairs Education, 22(3), 327-344.

16-Galleli, B., & Hourneaux Junior, F. (2019). Human Competences for Sustainable Strategic Management: Evidence from Brazil, Benchmarking: An International Journal, 28 (9), 2835-2864.

17- Gasco-Hernandez, M., & Gil-Garcia, J. R., Luna-Reyes, L. F. (2022). Unpacking the Role of Technology, Leadership, Governance and Collaborative Capacities in Inter-Agency Collaborations. Government Information Quarterly, 39(3), 101-117.

18- Guan, Y., Yang, W., Zhou, X., Tian, Z., & Eves, A. (2016). Predicting Chinese Human Resource Managers' Strategic Competence: Roles of Identity, Career Variety, Organizational Support and Career Adaptability. Journal of Vocational Behavior, 92(1), 116-124.

19- Hamlin, R. G., & Whitford, S. (2020). Perceived Managerial and Leadership Effectiveness within the Canadian Public Sector. Human Resource Development Quarterly,31(4), 423-448.

20- Huang, I. Y. (2020). Fighting COVID-19 through Government Initiatives and Collaborative Governance: The Taiwan Experience. Public Administration Review, 80(4), 665–670.

21- Jayasinghe, K., Kenney, C. M., Prasanna, R., & Velasquez, J. (2020). Enacting “Accountability in Collaborative Governance: Lessons in Emergency Management and Earthquake Recovery from the 2010–2011 Canterbury Earthquakes, Journal of Public Budgeting, Accounting & Financial Management, 32(3), 439-459.

22- Jiang, Y. (2021). Multi-Subject Cooperative Participation in Rural Governance Research. Open Journal of Social Sciences ,9(3), 218-227.

23- Kapucu, N., & Hu, Q. (2020). The Development of Network Governance and its Relevance for Public Affairs Education. Journal of Public Affairs Education,27(4), 1-9.

24- Kern, M. A., & Smutko, S. T. (2021). Collaborative Governance: The role of University Centers, Institutes, and Programs. Conflict Resolution Quarterly, 39(1), 29-50.

25- Knies, E., Borst, R.T., Leisink. P., & Farndale, E. (2022). The Distinctiveness of Public Sector HRM: A Four-Wave Trend Analysis. Human Resource Management Journal, 32(4), 799-825.

26-Koster, F. (2022). A Knowledge-Intensity-Based Collaborative Community Governing Mechanism for Inter-Organisational HR Collaborations, Journal of Work-Applied Management, 14) 2), 288-301.

27- Kokkaew, N., Jokkaw, N., Peansupap, V., & Wipulanusat, W.(2021). Impacts of Human Resource Management and Knowledge Management on Non-Financial Organizational Performance. Ain Shams Engineering Journal, 13(6), 1-24.

28- Larrea, M., Arrona, A., & Barandiaran, X. (2024). A Place-Based Approach in Collaborative Governance. Oñati Socio-Legal Series, 14(4), 983-1006.‏

29- Lee, H. (2023). Collaborative Governance Platforms and Outcomes: An analysis of Clean Cities Coalitions. Governance, 36(3), 805-825.‏

30- Li, S., Jia, R., Seufert, J. H., Hu, W., &  Luo, J. (2021). The Impact of Ability-,Motivation- and Opportunity-Enhancing Strategic Human Resource Management on Performance: the Mediating Roles of Emotional Capability and Intellectual Capital. Asia Pacific Journal of Human Resources, 60 (3), 453-478.

31- Li, B., Qian, J. Xu, J., & Li, Y. (2022). Collaborative Governance in Emergencies: Community food Supply in COVID-19 in Wuhan, China. Urban Governance, 2(1), 188-196.

32- Li, J., Wang, J., Lee, H., & Zhao, X. (2023). Cross-regional Collaborative Governance in the Process of Pollution Industry Transfer: The Case of Enclave Parks in China. Journal of Environmental Management, 330(1), 113-117.

33- Lima. L., & Galleli. B. (2021). Human Resources Management and Corporate Governance: Integration Perspectives and Future Directions. European Management Journal, 39(6), 713-744.

34- Liu, G., Han, R., Fu, X., Huang, R., & Zhung, T. (2021). Research on the Collaborative Governance of Urban Regeneration Based on a Bayesian Network: The case of Chongqing. Land Use Policy,109(4), 1-14.

35- Macharia, T. E., Banzi, A. L., & Changalima, I. A. (2023). Effectiveness of the Force Account Approach in Tanzanian Local Government Authorities: Do Management Support and Staff Competence Matter?. Management & Economics Research Journal, 5(1), 66-82.‏

36- Malekpour, S., Tawfik, S., & Chesterfield, C. (2021). Designing Collaborative Governance for Nature-Based Solutions. Urban Forestry & Urban Greening, 62(1), 1-13.

37- Mazumdar, D. (2017). Leadership Competencies for Good Governance. NHRD Network Journal, 10(4), 111-118.

38- McCartney, S., Murphy, C., & Mccarthy, J. (2021), 21st Century HR: a Competency Model for the Emerging Role of HR Analysts, Personnel Review, 50(6), 1495-1513.

39- McNaught, R. (2024). The Application of Collaborative Governance in Local Level Climate and Disaster Resilient Development–A Global Review. Environmental Science & Policy, 151(39), 1-15.‏

40- Meduri, Y. (2021). Personnel Needs Assessment in Times of Crisis: a Focus on Management of Disasters. RAUSP Management Journal, 56(4), 390-407.

41- Morse, R. S., & Stephens, J. B. (2012). Teaching Collaborative Governance: Phases, Competencies, and Case-Based Learning. Journal of Public Affairs Education, 18(3), 565-583.

42- Nankervis, A. R., & Cameron, R. (2023). Capabilities and Competencies for Digitised Human Resource Management: Perspectives from Australian HR Professionals. Asia Pacific Journal of Human Resources, 61(1), 232-251.‏

43- Onyango, G. (2024). Social Processes of Public Sector Collaborations in Kenya: Unpacking Challenges of Realising Joint Actions in Public Administration. Journal of the Knowledge Economy, 4(2), 1-30.‏

44- Purdy, J .M. (2012). A Framework for Assessing Power in Collaborative Governance Processes. Public Administration Review, 27(3), 409–417.

45- Rony, Z. T., Wijaya, I. M. S., Nababan, D., Julyanthry, J., Silalahi, M., Ganiem, L. M., & Saputra, N. (2024). Analyzing the Impact of Human Resources Competence and Work Motivation on Employee Performance: A Statistical Perspective. Journal of Statistics Applications & Probability, 13(2), 787-793.‏

46- Sandelowski, M., & Barroso, J. (2007). Handbook for Synthesizing Qualitative Research. Springer: New York.

47- Saks, A. M. (2021). Caring Human Resources Management and Employee Engagement. Human Resource Management Review, 32 (3), 1-15.

48- Scott, R. J., & Merton, E.R.K. (2021). When the Going Gets Tough, the Goal-Committed Get Going: Overcoming the Transaction Costs of Inter-Agency Collaborative Governance. Public Management Review. 23(11), 1640-1663.

49- Schubert, P., & Williams, S.P. (2022). Enterprise Collaboration Platforms: An Empirical Study of Technology Support for Collaborative Work. Procedia Computer Science, 196(1), 305-313.

50- Silva, V.V.M., & Ribeiro, J.L.D. (2020). A Discussion on Using Quantitative or Qualitative Data for Assessment of Individual Competencies. Personnel Review Emerald Publishing Limited, Journal of People, Work, and Organisations, 50(6), 1460-1478.

51- Sorensen, E., & Torfing, J. (2021). Radical and Disruptive Answers to Downstream Problems in Collaborative Governance?, Public management review, 23(11), 1590-1611.

52- Temmerman, L., Veeckman, & C., Ballon, P. (2021). Collaborative Governance Platform for Social Innovation in Brussels. Social Enterprise Journal, 17(2),165-182.

53- Ullah, I., & Kim, D .Y. (2020). A Model of Collaborative Governance for Community-based Trophy-Hunting Programs in Developing Countries. Perspectives in Ecology and Conservation, 18(3),145-160.

54- Van Gelderen, M. (2022). Developing Entrepreneurial Competencies Through Deliberate Practice. Education + Training, 65(4), 530-547.

55- Vaismoradi, M., & Snelgrove, S. (2019). Theme in Qualitative Content Analysis and Thematic Analysis. Forum Qualitative Sozialforschung, 20(3), 1-14.

56- Vihma, P., & Toikka, A. (2021). The limits of collaborative governance: The role of inter-group learning and trust in the case of the Estonian “Forest War”. Environmental Policy and Governance,31(5), 403-416.

57- Wu, D., lv, S., & Xu, H. (2020). An Analysis On Competency of Human-Centered Data Science Employment. Proceedings of the Association for Information Science and Technology, 57(1), 1-13.

58- Wicker, C. (2021). Perspectives in HRD Competency-Based Approach to Developing Leaders for Crises. New Horizons in Adult Education & Human Resource Development, 33(2), 52-59.

59- Yoon, N., Fields, K., Cochran, B., & Nabatchi, T. (2022). Collaborative Governance at Scale: Examining the Regimes, Platforms, and System in the State of Oregon. The American Review of Public Administration, 52(6), 439-456.‏

60- Zamiri, M., Sarraipa, J., Camarinha-Matos, L. M., & Jardim-Goncalves, R. (2022). An Organizational and Governance Model to Support Mass Collaborative Learning Initiatives. Applied Sciences, 12(16), 1-38.‏

61- Zhao, Y., Chen, Y., Wu, L., & Wang, X. (2021). Drug Safety Governance: Framework and Development Path. Journal of Service Science and Management, 14(6), 541-556.
Governance and Development
Volume 5, Issue 2
June 2025
Pages 33-72

Files

Share

How to cite

Statistics